FAQ

자주 묻는 질문

맞춤형 모자에 대한 주문, 배송 및 결제 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾아보세요.

비니: 50개. 그 외 모자: 25개. 기타 의류: 100개.
죄송합니다, 일반적으로 색상당 25개가 MOQ이지만, 필요하시면 색상 혼합도 가능합니다. 다만 가격은 샘플 정책에 따라 개당 $35~$50입니다.
디지털 인쇄이기 때문입니다. 색상은 온도와 소재에 영향을 받아 동일한 기계라도 매번 결과가 조금씩 다르게 보일 수 있습니다. 디자인에 더 가까운 인쇄 색상을 원하신다면 참고용 팬톤 컬러를 보내주시면 도움이 됩니다.
물론 보여드리고 싶지만, 항상 공장에 있는 것이 아니기 때문에 자수나 포장 같은 주요 공정은 사진으로만 보여드릴 수 있습니다. 또한 영상 통화를 통해 현재 진행 중인 전체 생산 과정을 실시간으로 보여드리면 더 잘 이해하실 수 있습니다.
라벨, 패치, 인쇄에는 항상 디자이너가 필요하고, 그에 따른 모델 제작 비용이 발생합니다. 다른 공장들도 명시하지 않고 보여주지 않을 뿐, 모델 비용은 존재합니다. 작동 방식을 담은 영상도 보여드릴 수 있습니다.
네, 대량 주문이 디자인/색상당 500개 이상일 경우 샘플 비용을 공제해 드립니다.
물론입니다. 먼저 로고를 공유해 주시겠어요? 그러면 목업 제작을 시작할 수 있습니다.
생산 전에 모든 세부 사항을 확인하실 수 있도록 생산 파일을 제공해 드리며, 각 세부 사항을 점검하실 수 있습니다. 샘플은 요청하신 세부 사항에 따라 제작됩니다.
상황에 따라 다릅니다. 이미 모자 제작이 진행 중이라면 변경이 불가능합니다. 하지만 아직 제작을 시작하지 않았다면 변경이 가능합니다. 먼저 생산팀과 공정을 확인한 후 현재 상황을 알려드리며, 변경이 가능하다면 최선을 다해 변경해 드리겠습니다.
저희는 주문 제작 방식으로 제품을 생산하며 재고가 없습니다. 카탈로그에는 저희가 제작한 모든 제품이 포함되어 있지 않습니다. 하지만 스타일 확인을 위해 제작한 모자 몇 가지를 보여드릴 수 있습니다. 원하시는 모자 스타일을 선택하시고 맞춤 디자인을 더해보세요!
네, 필수적인 변경은 가능합니다. 첫 단계에서는 실제 샘플 제작 전에 검토 및 승인을 위해 올바른 목업을 제작합니다. 실제 생산 시 세부 사항에 주의를 기울일 것입니다. 선적 전에 확인하실 수 있도록 선명한 사진/영상을 보내드립니다. 샘플을 받으신 후 변경 사항이 있으면 변경 방법에 대해 추가로 논의하겠습니다. 추가 비용이 발생하는 경우 사전에 알려드리겠습니다. 한마디로, 저희가 가능한 가장 합리적인 방법으로 처리해 드리겠습니다.
네, 가능합니다. 참고용으로 저희가 제작한 포장 사진을 첨부합니다.
네, 물론입니다. SGS, RGS, Reach 등과 같은 인증을 보유하고 있습니다. 여기 인증서를 보내드리니 확인해 보세요. 저희는 전문 모자 및 의류 제조업체입니다.
물론 사진을 보내드릴 수 있으며, 사진 촬영 서비스도 제공합니다. 아래 파일을 확인하실 수 있습니다.
샘플에 관해 아래와 같은 세 가지 옵션이 있습니다: 1) 샘플 주문 시 샘플 비용과 배송비를 지불하셔야 합니다. 2) 대량 주문을 바로 진행하시면 품질 확인을 위해 사진 촬영과 함께 무료 사전 생산 샘플을 제작해 드리며, 확인 후 대량 생산으로 넘어갑니다. 이 경우 샘플 비용과 작업 시간을 절약하실 수 있습니다. 3) 대량 주문을 바로 진행하시면 대량 모자 생산 전 품질 확인을 위해 무료 샘플을 제작하여 배송해 드리며, 이때 배송비 50 USD만 부담하시면 됩니다.